Consultatii si tratamente personalizate

Programeaza-te acum!

Politica de confidentialitate se aplica tuturor interactiunilor cu website-ul nostru: https://www.Remediiflorale-bach.ro/.

Datele dvs. personale sunt colectate și prelucrate de catre KI-LIFE NATURAL SRL, societate româna cu sediul in Str Mendeleev 21-25, sector 1, București, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/621/2006, având Cod Unic de Identificare RO18294693 („Societatea”), in calitate de Operator de date personale.

13.1 - Datele personale pe care le prelucram

Colectam de la dvs. urmatoarele categorii de date personale:

 - datele dvs. de identificare (numele complet);

- datele dvs. de contact (e.g.: nr. de telefon, email);

- adresa de livrare;

- adresa de facturare (in cazul in care este diferita de adresa de livrare).

In ceea ce privește datele colectate prin utilizarea modulelor cookie, va rugam sa cititi sectiunea dedicata acestora.

13.2 - Cum colectam datele personale

Va informam ca sunteti liber(a) sa decideţi daca sa ne furnizati aceste date personale. Cu toate acestea, in lipsa acestora, desfașurarea raporturilor contractuale nu va fi posibila.

Datele dvs. cu caracter personal sunt colectate direct de la dvs.:

- prin crearea unui cont de client, pentru facilitarea unei comenzi viitoare, ori, in lipsa acestuia, prin completarea datelor dvs. la plasarea unei comenzi;

- prin completarea formularului de contact și transmiterea unui mesaj catre Societate (doar datele dvs. de identificare și datele de contact).

Adresa de livrare, respectiv adresa de facturare vor fi solicitate doar la plasarea efectiva a unei comenzi. Crearea unui cont de client este posibila doar cu introducerea datelor de identificare și a adresei de email și alegerii unei parole, fie prin conectarea cu plug-inul Facebook.

13.3 - Scopurile și temeiurile legale ale prelucrarii

Colectarea datelor dvs. personale este strict limitata la ceea ce este necesar pentru scopurile avute in vedere de catre Societate și se va limita strict la aceste scopuri:

a) Scopuri:
Activitati privind achizitionarea de catre dvs. de produse:

- incheierea și executarea contractului și livrarea comenzii de produse;

- alte activitati și actiuni derivate din incheierea și executarea contractului;

- acordarea de beneficii conform politicii Ki-life Natural SRL.

Transmiterea de newslettere, in scopuri promotionale și de marketing.

Posibilitatea oferirii unor raspunsuri la mesajele transmise de clienti prin intermediul formularului de contact.

b) Prelucrarea datelor dvs. in scopurile mentionate anterior se intemeiaza pe unul dintre urmatoarele temeiuri:

- Executarea unui contract (i.e. contractul privind achizitionarea unor produse) – sunt prelucrate urmatoarele date personale: datele dvs. de identificare, datele dvs. de contact, precum și adresa (adresele).

- Interesul legitim al Societatii, in ceea ce privește transmiterea newsletterului catre clientii noștri, pentru produse și servicii similare sau, dupa caz, consimtamântul dvs. pentru transmiterea newsletterului, in cazul in care optati expres pentru acest serviciu – sunt prelucrate datele dvs. de identificare și datele dvs. de contact. De asemenea, pe interesul nostru legitim se intemeiaza și solicitarea unor date personale având in vedere posibilitatea ulterioara de a va contacta cu o lamurire/un raspuns la mesajul dvs., precum și desfașurarea unor activitati statistice.

13.4 - Adrese IP și cookie-uri

Remediiflorale-bach utilizeaza adresele IP ale utilizatorilor pentru:

a) administrarea site-ului;

b) exploatarea eventualelor probleme legate de site;

c) pentru identificarea (nepersonala) a utilizatorilor;

d) pentru efectuarea unor statistici cu privire la:

- realizarea unor analize despre caracteristicile colective și despre comportamentul utilizatorilor;

- masurarea interesului utilizatorilor privind anumite sectiuni ale site-ului;

- simplificarea și creșterea eficacitatii utilizarii;

- eficienta site-ului și imbunatatirea continutului acestuia;

- dezvoltarea produselor oferite;

- administrarea site-ului.

e) identificarea utilizatorilor ilegali;

f) protecţia impotriva e-mailurilor nedorite (spam-uri).

Remediiflorale-bach.ro poate utiliza cookie-uri. Cookie-urile sunt fisiere text, care sunt plasate pe dispozitivele vizitatorilor de catre serverele web. Cookie-urile nu pot fi utilizate pentru lansarea programelor si nu sunt capabile sa infecteze calculatoarele cu virusi. Cookie-urile sunt emise in mod expres catre câte un utilizator, si pot fi citite doar de serverele web aflate sub acelasi domeniu ca si serverul web care le-a emis. Scopul cookie-ului este acela de a semnala serverului web ca Utilizatorul a mai vizitat pagina respectiva. Cookie-urile ofera posibilitatea pentru Remediiflorale-bach sa urmareasca cât de des viziteaza utilizatorii site-ul si ce activitaţi desfasoara in cadrul acesteia.

Cookie-urile pot fi "directe" si sunt stabilite de domeniile pe care le vizitati in acel moment (ex. Remediiflorale-bach.ro) sau cookie-urile "terte" ce sunt stabilite de alte domenii decât cele ale site-urilor pe care le vizitati (de ex. alte domenii decat Remediiflorale-bach.ro).

In general cookie-uri pot fi incluse intr-una dintre categoriile de mai jos:

(a) Strict Necesare: aceste cookie-uri sunt esentiale in furnizarea serviciilor solicitate de catre dvs. si fara ele Remediiflorale-bach.ro nu ar putea functiona sau livra serviciile dorite (autentificare, cos de cumparaturi etc).
(b) De performanta: aceste cookie-uri colecteaza informatii despre modul in care dvs. utilizati situl Remediiflorale-bach.ro (de ex. cele mai populare pagini, care metoda de conectare intre pagini este cea mai eficienta, daca exista mesaje de eroare de pe paginile web). Acestea sunt concepute pentru a ajuta la imbunatatirea functionarii si a experientei dvs. pe situl nostru.

Informatiile colectate de acest tip de cookie nu identifica utilizatorii.

Remediiflorale-bach.ro utilizeaza Google Analytics pentru a analiza traficul de internet, program furnizat de Google, Inc. (Google). Google Analytics utilizeaza cookie-uri pentru a ajuta Remediiflorale-bach.ro sa analizeze modul in care utilizatorii utilizeaza site-ul. Informatiile generate de aceste cookie-uri despre utilizarea Remediiflorale-bach.ro (inclusiv adresa dvs. IP) sunt transmise și stocate de Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date detinute de Google.

In orice moment puteti refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setarilor corespunzatoare din browserul dvs. Trebuie sa retineti ca, daca faceti acest lucru, este posibil sa nu puteti utiliza intreaga functionalitate a Remediiflorale-bach.ro.

(c) Functionale:  aceste cookie-uri tin minte alegerile facute in decursul timpului pentru a putea imbunatati experienta dvs.

d) Cookie-urile de publicitate:  aceste cookie-uri colecteaza informatii despre obiceiurile dvs. de navigare pentru a face publicitatea relevanta. Ele sunt folosite pentru a putea limita numarul de vizualizari ale unei reclame și pentru a putea masura eficacitatea unei campanii publicitare.

Se folosesc doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe.

Cele per sesiune sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ul web). Cele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada determinata in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.  

Cookie-urile folosite de Remediiflorale-bach.ro sunt: Google Analytics, Facebook Login, Remarketing, Let's Encrypt, Google Adwords, Mailchimp, Doubleclick, Hotjar.

Optiunile dvs. privind cookie-urile
Actionand asupra setarilor de confidentialitate din browserul dvs. puteti bloca toate cookie-urile. Acest lucru ar putea face ca multe situri web sa nu functioneze corespunzator, afectand experienta dvs. de navigare. Puteti selecta si acorda permisiunea de utilizare doar pentru cookie-urile siturilor pe care le folositi in mod curent.
Un ghid complet al publicitatii online de tip comportamental (livrata pe baza intereselor utilizatorului) si al confidentialitatii online puteti gasi la adresa http://www.youronlinechoices.com/ro/ (in limba romana). Aici veti gasi informatii despre modul de functionare al publicitatii comportamentale in mediul online si pasii pe care trebuie sa ii urmeti pentru a va proteja datele personale pe internet.
La adresa www.allaboutcookies.org puteti gasi informatii complete despre modul in care sunt folosite modulele cookie.

13.5 - Plug-in-uri de retele sociale

Site-ul web utilizeaza plug-in-uri de la operatori de retele sociale (i.e. Facebook) pentru facilitarea crearii unui cont de utilizator. Atunci când optati pentru aceasta, browserul dvs. realizeaza o conexiune directa la serverul operatorului retelei sociale. Prin accesarea acestuia, operatorul retelei sociale va fi informat de faptul ca ati accesat site-ul nostru (puteti regasi aceasta informatie inclusiv la accesarea Facebook), iar noi va vom putea identifica cu acel cont. Este strict optiunea dvs. daca veti utiliza sau nu acest plug-in.

13.6 - Durata de stocare

Datele personale ale dvs. vor fi stocate pentru o perioada limitata de timp, la stabilirea acesteia fiind luat in considerare momentul incetarii raporturilor contractuale, precum și orice obligatii legale existente de retentie a unor date peste aceasta perioada. La expirarea acestor termene, datele dvs. vor fi șterse, cu exceptia cazului in care ati consimtit pentru prelucrarea datelor dvs. de identificare și a celor de contact in scopul transmiterii de newsletter, situatie când vor fi pastrate doar aceste date.

Datele personale colectate prin intermediul formularului de comanda necesare executarii contractului si livrarii comenzii sunt pastrate pe o perioada de 10 ani de la ultima comanda. Datele personale colectate pentru crearea unui cont, in cazul in care nu a existat nici o comanda, sunt pastrate pe o perioada de 3 ani de la ultima logare sau pana la primirea cererii de anulare a consimtamantului acordat. Datele personale furnizate prin completarea formularului de contact sunt pastrate pe o perioada de 3 ani de la momentul colectarii. Datele personale colectate in scop de marketing pentru trimiterea de newslettere in care a fost acordat un consimtamant in mod express sunt pastrate pana la primirea cererii de anulare a consimtamantului.

De altfel, atunci când prelucrarea are la baza consimtamântul dvs., va puteti retrage acest consimtamânt oricând, fie prin transmiterea unei solicitari catre noi, fie accesând linkul de dezabonare existent in fiecare email.

13.7 - Persoane terte

Datele dvs. personale pot fi dezvaluite numai pentru scopurile si pentru acele terte parti enumerate mai jos. Vor fi luate toate masurile adecvate pentru a va asigura ca datele personale sunt prelucrate, securizate si transferate in conformitate cu legislatia in vigoare.

a) companiile care ne furnizeaza produse si servicii, cum ar fi: Google Adwords, Google Analytics, Facebook, Mailchimp;

b) agentiile media, cum ar fi cele care organizeaza campanii promotionale

c) companiile implicate in functionarea sitului nostru

d) companiile de transport insarcinate cu efectuarea livrarilor
e) alte parti, cum ar fi autoritatile si institutiile publice, contabilii, a caror activitate implica necesitatea cunoasterii acestor date sau acolo unde avem o obligatie legala.

Aceste terte parti care au acces la datele dvs personale vor putea utiliza aceste informatii doar in scopurile specific indicate de catre noi. Ne vom asigura intotdeauna ca aceste terte parti sunt supuse obligatiilor de confidentialitate si de securitate in conformitate cu contractele semnate si cu legile aplicabile.
Pentru tarile cu sediul in UE: respectarea Regulamentului European pentru protectia datelor.

Pentru tarile cu sediul in SUA: incheierea de contracte standard aprobate de Comisia Europeana sau asigurarea ca acestia sau inscris in programul PrivacyShield (a se vedea www.privacyshield.gov)

13.8 - Securitatea datelor personale

Pentru noi, securitatea, integritatea si confidentialitatea datelor dvs. cu caracter personal sunt foarte importante. Societatea va implementa masurile organizatorice si de securitate necesare pentru protectia impotriva accesului neautorizat, a utilizarii, modificarii sau distrugerii datelor cu caracter personal conform prevederilor legale. Pentru protejarea informatiilor colectate de la dvs. Remediiflorale-bach.ro foloseste certificarea Secure Sockets Layer (SSL).

Daca descoperim un incident cu privire la securitatea datelor personale care prezinta un risc pentru drepturile si libertaţile dvs. vom notifica Autoritatea Naţionala de Supraveghere privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personale (ANSPDCP) in termen de 72 de ore. Veti fi, de asemenea, informat(a) personal cu privire la incidentul de securitate daca acesta este de natura sa prezinte un risc ridicat pentru drepturile si libertaţile dvs.

13.9 - Drepturile dvs.

Aveţi urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:

i) Dreptul de acces la datele personale. Aveti dreptul de a solicita accesul la datele personale cu privire la dvs. pe care Societatea le prelucreaza.

ii) Dreptul de a obtine rectificarea sau ștergerea datelor personale („dreptul de a fi uitat”). Aveti dreptul de a solicita rectificarea datelor personale incorecte, incomplete sau neactualizate, precum și ștergerea datelor dvs. personale, spre exemplu, in cazul in care aceasta nu este necesara sau este nelegala sau atunci când va retrageti consimtamântul pentru prelucrarea acelor date pentru care anterior ati consimtit. Datele personale a caror retentie se face in conformitate cu prevederile legale nu pot fi șterse.

iii) Dreptul de a obtine restricţionarea prelucrarii datelor personale. in situatiile prevazute de lege, puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal.

iv) Dreptul la portabilitatea datelor dvs. personale. Puteti solicita transmiterea, fie catre dvs., fie catre un alt operator de date, a unei copii a datelor personale pe care Societatea le prelucreaza cu privire la dvs.

v) Dreptul de a obiecta cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale. Puteti exercita acest drept in legatura cu datele personale care nu sunt cerute de dispozitii legale imperative, care nu sunt necesare pentru executarea contractuluia și care nu sunt nici solicitate de catre Societate, pe baza intereselor sale legitime. De asemenea, aveti posibilitatea de a va retrage consimtamântul cu privire la acele activitati de prelucrare intemeiate pe consimtamântul dvs., retragere ce poate fi exprimata oricând și care conduce la eliminarea datelor dvs. cu caracter personal din baza noastra de date in cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile; cu privire la acele date personale colectate in temeiul unei obligatii legale sau in temeiul unui interes legitim al Societatii, retragerea consimtamântului nu produce niciun efect.

vi) Dreptul de nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Remediiflorale-bach nu realizeaza astfel de profilari care sa fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic sau similar pentru persoanele vizate.

vii) Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Bdul. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. +40.318.059.211, +40.318.059.212,, fax: +40.318.059.602: email: anspdcp@dataprotection.ro, pagina web: www.dataprotection.ro.

13.10 - Exercitati-va drepturile

Daca aveţi orice intrebari cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale sau daca doriţi sa ne adresaţi vreo solicitare, precum si sa va exercitaţi oricare din drepturile dvs. cu privire la prelucrarea datelor personale, ne puteti contacta la adresa noastra, Str Mendeleev 21-25, sector 1, București, la adresa de e-mail dpo@ki-life.ro sau la numarul de telefon 0786083680.

Fiecare solicitare va fi analizata in cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de o luna.

In cazul in care consideraţi ca nu am soluţionat toate cererile dvs. sau sunteţi nemulţumit(a) de raspunsurile noastre, puteti formula o plângere impotriva noastra catre ANSPDCP. Autoritatea de supraveghere va va informa cu privire la stadiul si la soluţia plângerii, intr-o perioada rezonabila de timp.

PROGRAMARI SAU INFORMATII SUPLIMENTARE De luni pana vineri intre orele 10.00-16.00

0724.056.978 cristinacuza@remediiflorale-bach.ro
close cart

Comparare

Trebuie sa mai adaugi cel putin un produs pentru a compara produse

close

A fost adaugat la Favorite!